Дистанционные способы обратной связи и взаимодействия с получателями услуг
и их функционирование
Администрация МОУ Арефинской СОШ информирует Вас о дистанционных способах
взаимодействия нашего учреждения с получателями образовательных услуг:
1. Связь с помощью электронной почты.
Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес arefino-school@yandex.ru или
arefschool.rybinsk@yarregion.ru
2. Электронные сервисы на сайте учреждения.
Вы можете заполнить форму "Обратная связь" на сайте школы
(она находится слева в синем прямоугольнике) или написать сообщение через вкладку "Контакты"
или заполнить форму внизу данной страницы
3. Общение с помощью телефонной связи /
Вы можете позвонить по телефону для получения полной информации по интересующим
Вас вопросам.
8 (4855) 23-02-35 (канцелярия)
4. Вы можете написать нам или задать вопрос в социальной сети Вконтакте -
https://vk.com/club164292242.
Нормативно-правовые акты,
регулирующие порядок рассмотрения обращений
Федеральный уровень:
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ
«О персональных данных»
Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ
«Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов
и органов местного самоуправления»
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Региональный уровень:
Указ об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в правительстве области
Порядок рассмотрения обращений граждан в департаменте образования Ярославской области
Документы учреждения:
Положение о рассмотрении обращений граждан в Арефинской средней общеобразовательной школе
Муниципальное общеобразовательное учреждение